“禮遇公交”風雨無阻，中山公交駕駛員暖心善舉守護市民出行
日期：2025-06-23連日來，中山市遭遇強降雨天氣，道路濕滑，給市民出行帶來諸多不便。然而中山公交的駕駛員們用他們的暖心舉動，為市民撐起了一片“晴天”。他們或冒雨清理路障，或挺身救助摔倒的市民，用實際行動詮釋了責任與擔當，傳遞了城市溫度。
6月17日，中山公交智慧客服“小e”收到一條飽含感激的留言，市民點贊城北車隊055路駕駛員覃宏付在暴雨中的暖心舉動。當日，深寶工業園路段因狂風驟雨導致水馬、護欄散落，道路受阻。覃師傅果斷停車，冒雨清理障礙物，為后續車輛開辟暢通之路。
圖為中山公交智慧客服“小e”收到市民的留言
圖為駕駛員覃宏付清理障礙物
同日16時30分，城西車隊駕駛員雷陽華在執行025線路營運任務時，發現一輛摩托車失控側滑，車主被壓無法起身。雷師傅迅速停車，冒雨沖向傷者，扶起摩托車并協助清理路面，確認安全后才返回崗位。
圖為駕駛員雷陽華冒雨下車幫扶因騎車摔倒的市民
6月13日9時18分，城北車隊b2線路駕駛員農大慶途經東明路時，發現一名女子因雨天路滑摔倒在路中央。農師傅立即停車救助，將女車主和電動車移至安全區域，并主動詢問是否需要進一步幫助，待女車主家屬抵達后才繼續運營。
圖為駕駛員農大慶幫助女車主將電動車移到安全區域
6月12日早高峰，古鎮車隊353線路駕駛員黃明儉在文化公園東站附近發現一名女車主試圖扶起倒地的摩托車卻未能成功。黃師傅迅速下車協助，確認其無礙后才返回車上，贏得女車主的連連道謝。
圖為駕駛員黃明儉幫助女車主扶起摩托車
公交在臺風暴雨等惡劣天氣能夠平穩營運的背后，更是有著一群“應急人”，他們嚴格落實“叫應機制”，凌晨3點還在轉發著氣象災害預警信息，更是在頭班車發車前身披雨衣、用雙腿探明各處路段水浸深度，為調度中心提供至關重要的現場數據，為合理調整公交線路走向提供有力支撐。
圖為運管線長葉華添排查線路水浸黑點
從覃宏付雨中清障到雷陽華救助摩托車主，從農大慶幫扶摔傷女車主到黃明儉助力扶車，從夜半“叫應人”到冒雨“探路者”，中山公交人用實際行動證明“禮遇公交”不僅是服務標準，更是融入血脈的職業信仰。智慧客服“小e”則架起市民與公交的連心橋，讓這些暖心故事被看見、被傳遞。未來，中山公交將繼續以“禮遇公交”為引領，在智慧服務的助力下，讓每一次出行都成為傳遞城市溫度的窗口，讓“路堵心不堵”的承諾化作市民出行的永恒保障，共同書寫更有溫度的城市交通篇章。
